お客様の声

Mac買取ネットへ寄せられたお客様の声を紹介致します。
お客様のご意見、ご感想を参考にいたしまして日々サービス改善に努めて参ります。

Mac買取ネットへのご意見

Mac買取ネットへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

満足度: 買取日:2016/4/04
東京都
Y・M様
30代 女性
吹き出し メールをもらう時に担当者様の名前が書いてあるとより安心できると思いました。
査定にかかる時間が長く感じました。(中古だといろいろ確認が必要だと思うが新品だったので)
メールで「▲月▲日までに連絡します」と書いてもらえるのは安心できました。
その日までにちゃんと連絡をいただけてよかったです。

よろしくお願い致します。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度はご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様に満足していただける査定結果のご提供を目標に、スタッフ一同精進して参りますので、是非また次回の御利用もお待ちしております。
満足度: 買取日:2016/3/31
東京都
M・T様
30代 男性
吹き出し 丁寧な対応で安心できました。
段ボールだけでなく、梱包のための緩衝材などもお送りいただいたり
梱包の詳細な説明が助かりました。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在の査定システムは、お客様のご負担になる事なくご利用頂けるかと存じます。
大切なお品物をお譲り下さいまして、心より御礼を申し上げます。
満足度: 買取日:2016/3/19
東京都
I・J様
20代 男性
吹き出し メールの返信などの対応が早い
こちらの問題でもたもたしていた時も親切に対応
店舗アイコン運営より 吹き出し 暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
弊社はスピーディーかつ丁寧な対応に関しましては自信を持っております。今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。
満足度: 買取日:2016/3/06
埼玉県
S・M様
30代 男性
吹き出し とても助かりました。ありがとうございました。
店舗アイコン運営より 吹き出し Mac買取ネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Mac買取ネットでは、お客様お一人お一人のご都合に全力で対応致します。
サービスをご利用頂く上で、お忙しい中、お見積りのお手間や梱包のお手間を頂くこととなりますので、できる限りお手伝いをさせて頂けますと幸いです。
お気軽に、何なりとお申し付け下さいませ。
満足度: 買取日:2016/2/23
神奈川県
E・N様
20代 女性
吹き出し 買い取り対象についての問い合わせにも迅速にお返事いただきました。近くの大手PCショップでは、リカバリーディスク欠損のための買い取れない(100円で引き取り)と言われたためこちらにお願いしてみたのですが、梱包材を無料でいただけた上、引き取りも無料でびっくりしました。大切に使ったPC、買い取っていただけ本当に満足です。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。Mac買取ネットでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。またのご機会ございましたら、弊社サービスのご利用をご検討下さいませ。
満足度: 買取日:2016/2/13
福岡県
M・S様
30代 男性
吹き出し 早急に査定結果をお知らせ頂いたことに加えて、査定金額も満足のいくものだった。
店舗アイコン運営より 吹き出し ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Mac買取ネットでは、充実のサービス、万全の体制、専門の査定スタッフでお客様をお待ちできるよう日々努めております。
お客様の大切なMacをお預かりする上で、他店様より可能な限り高額な査定ができますよう、日々ノウハウの蓄積を行なっております。
今後ともよりよいサービスを目指し、スタッフ一同改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
満足度: 買取日:2016/2/06
東京都
K・T様
20代 男性
吹き出し 市場価格の変動を考慮して、見積もりより高い基準で査定してもらえたから。
店舗アイコン運営より 吹き出し ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Mac買取ネットでは、充実のサービス、万全の体制、専門の査定スタッフでお客様をお待ちできるよう日々努めております。
お客様の大切なMacをお預かりする上で、他店様より可能な限り高額な査定ができますよう、日々ノウハウの蓄積を行なっております。
今後ともお客様ひとりひとりに対して真摯に対応して参りますので、Mac買取ネットをよろしくお願いいたします。
満足度: 買取日:2016/2/02
新潟県
A・A様
30代 男性
吹き出し 早急に対応して頂きましたので。
店舗アイコン運営より 吹き出し ご利用いただき、誠にありがとうございます。
Mac買取ネットはお客様の大切なお時間を煩わせないように、スムーズなご連絡を心がけておりますので、そのようなお言葉を頂戴できて嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
満足度: 買取日:2016/1/30
栃木県
F・K様
20代 男性
吹き出し 対応は丁寧で、査定結果も納得できるものでした。
贅沢を言えば、主な減額ポイントについて、表などを使って
一覧で確認できれば、より安心して利用できるかと思います。
店舗アイコン運営より 吹き出し Mac買取ネットへお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同にも公表させて頂きます。
いただいたご意見は、これからのサービスに役立たせていただくためスタッフ他、査定システム共に改善できるよう努力して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
満足度: 買取日:2016/1/23
東京都
A・K様
20代 男性
吹き出し 手間取ったのは、自分のマックの型番を調べることくらいです。電源が入らなかったので、最初調べ方がわかりませんでした。後はストレスなく手続きが進みました。
店舗アイコン運営より 吹き出し Mac買取ネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お申込みや事前見積りの際にご不明な点がございましたら、誠心誠意ご対応させていただきますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
A・K様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
満足度: 買取日:2016/1/16
鳥取県
T・M様
30代 男性
吹き出し ネットで不要なものを買い取ってもらうのは初めてでしたが、何も戸惑うこと無くここまでスムーズに行えたの
は嬉しいところです。3年も前のOSの起動しなくなったMacBook Airの査定金額が4万4500円というところも非常
に嬉しいです。
大満足すぎて何も悪いところはないのですが、あえて挙げるとしたら見積り依頼から入金までもう少し素早く行
っていただければと思いました。
ですが査定金額には非常に満足したので、これからも利用させていただきたいです、素晴らしかったです、あり
がとうございました。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 Mac買取ネットでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。 そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。
そして今後スムーズかつ迅速なお取引が出来ますよう、サービスの改善に努めてまいります。
お手元にお使いにならないMacがございましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。
満足度: 買取日:2016/1/09
神奈川県
Y・S様
20代 男性
吹き出し 買取金額が横浜周辺の中古ショップよりも高く、また対応が迅速なのが嬉しいです。
これでスムーズに振込まで終了するようでしたら、本当に素晴らしい(5相当)です。
※ お振り込み前時点でのお客様の声になります。
店舗アイコン運営より 吹き出し 温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
Mac買取ネットはお客様の大切なお時間を煩わせないように、スムーズなご連絡を心がけておりますので、そのようなお言葉を頂戴できて嬉しい限りでございます。
お振込み処理は口座情報をご連絡いただきました1営業日以内に完了いたしました。
お気に入っていただけましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
満足度: 買取日:2015/12/29
滋賀県
Y・F様
20代 女性
吹き出し 古い機種なのであまり値段も高くないかなと思っていましたが
満額査定とのことでしたので大切に使ってきて良かったです。
年始は混雑しているので査定まで時間がかかると聞いていましたが
思ったより早く連絡をいただいて大満足です。
12月に新型iMacを購入したので、また買取の機会があれば
利用したいと思います。
店舗アイコン運営より 吹き出し 温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
Mac買取ネットでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。
そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
満足度: 買取日:2015/12/22
神奈川県
I・T様
20代 女性
吹き出し 手渡し確認書がダンボールに入っていなかったのでマイナス1にしましたが、
全体的に見積もり依頼~集荷まで的確にやりとりをしていただいたので安心して取引ができました。
手渡し確認書の記載をHPでも書いてもらえるとよかったな、と思いました。
Apple愛好者なのでまた機会があったらぜひお願いしたいです。
ありがとうございました!
店舗アイコン運営より 吹き出し この度は手渡し確認書の不備でご不安をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。また貴重なご意見を誠にありがとうございます。
Mac買取ネットでは、「ネット上での取引で、顔の見えない相手に自分の荷物を預ける」というご不安を少しでも解消して頂けるよう、迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。
I・T様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
満足度: 買取日:2015/12/19
東京都
K・M様
30代 男性
吹き出し 買ってから年月も経っていて、もう少し安く査定されると思っていたが、予想よりは高かったため。
店舗アイコン運営より 吹き出し Mac買取ネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
査定結果につきまして、ご満足いただけたようで私たちといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も「Mac買取ネットを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ再度のご利用をお待ちしております
満足度: 買取日:2015/12/12
東京都
M・A様
30代 女性
吹き出し 箱無しのMacの処分に困っていたのですが、
こちらは無料でダンボールも頂け、送料も負担して頂けてほんとうに楽でした。
ありがとうございました。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度はMac買取ネットをお選びいただきまして、ありがとうございます。
お客様に最小限のご負担でお品物をお送り頂けるシステムは弊社の強みでもあります。
お褒めの言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お手元に眠っているMacがございましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。
満足度: 買取日:2015/12/08
広島県
N・K様
30代 男性
吹き出し 迅速且つ丁寧な対応に満足しております。
価格は付かないものと思っておりましたので、
査定結果も同様に満足しております。
ありがとうございます。
店舗アイコン運営より 吹き出し ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なMacをお預かりする上で、他店様より可能な限り高額な査定ができますよう、日々ノウハウの蓄積を行なっております。
これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。
今後もご利用の上でお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
満足度: 買取日:2015/12/05
東京都
K・O様
20代 男性
吹き出し 査定の減額理由を明示していただけたこと。
またMacを手放す際には利用させてください。
以上です。よろしくお願いします。
店舗アイコン運営より 吹き出し ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Mac買取ネットでは、お客様の大切なお品物をお預かりする立場として、ご納得の上でお取引して頂けるよう、査定内容についての説明には万全を期しております。
今後とも、お客様に安心してご愛顧いただけるサービスを目指して参りますので、よろしくお願い致します。
満足度: 買取日:2015/11/01
東京都
K.M様
30代 男性
吹き出し 予想よりも買取金額が高かったため
店舗アイコン運営より 吹き出し 査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご満足頂けるご査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。
満足度: 買取日:2015/10/27
東京都
K・Y様
30代 女性
吹き出し こまめに連絡して頂いたので。
店舗アイコン運営より 吹き出し Mac買取ネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
顔の見えないお取引だからこそ、お客様が安心出来るよう、丁寧な対応を心がけておりますゆえ、そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。
心より感謝申し上げます。
今後ともよりよいサービスを目指し、スタッフ一同改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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